Foto: Katito Carvalho
Ação complementa o mutirão que já garantiu a migração de mais de 40 mil beneficiários para o novo aplicativo
A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Economia Solidária e Empreendedorismo Social, realizou nesta terça-feira (7/10) cerca de 1.500 atendimentos presenciais na agência do Banco Mumbuca, localizada no Centro. A ação marca a continuidade do processo de migração para a nova plataforma de benefícios sociais do município.
O atendimento acontece das 8h às 17h e seguirá durante os próximos dias, voltado especialmente aos titulares de programas sociais e comerciantes que ainda não concluíram a atualização para o novo aplicativo Mumbuca.
Para garantir agilidade e acolhimento, a secretaria reforçou o local com 30 profissionais, responsáveis por orientar o público, distribuir senhas e auxiliar no uso do sistema digital.
Continuidade do mutirão de migração
De acordo com o secretário de Economia Solidária e Empreendedorismo Social, Matheus Gaúcho, o atendimento presencial no Banco Mumbuca é uma extensão do mutirão que já beneficiou cerca de 40 mil pessoas em todo o município.
“Neste segundo momento, estamos atendendo na agência do Banco Mumbuca quem não conseguiu comparecer ao mutirão. O objetivo é garantir que todos os beneficiários e comerciantes tenham acesso à nova plataforma”, afirmou o secretário.
Ele também destacou o empenho da pasta em fortalecer a moeda social de Maricá, aprimorando a usabilidade e segurança do sistema.
“Estamos sempre buscando melhorar o acesso ao aplicativo, com ferramentas que tornem a moeda social cada vez mais forte e que valorizem o empreendedor local e a cidade”, completou.
Atendimento humanizado e expectativa positiva
A iniciativa recebeu elogios de quem compareceu à agência. Laudecínia Pereira, moradora de São José do Imbassaí, de 73 anos, contou que foi bem acolhida durante o processo:
“O atendimento foi ótimo. A atendente me ajudou com tudo, desde baixar o aplicativo até fazer o cadastro”, relatou.
Já a comerciante Elizabeth Barbosa, de 51 anos, destacou a qualidade e paciência da equipe.
“O atendimento foi rápido e humanizado. Os atendentes explicam com calma cada etapa, e acredito que a nova plataforma vai facilitar o nosso recebimento como comerciantes”, disse.
Aplicativo Mumbuca: mais praticidade e segurança
A Prefeitura de Maricá reforça que não há entrega de cartões físicos no local. O atendimento é voltado exclusivamente à orientação e migração digital para o novo sistema.
O aplicativo Mumbuca, disponível gratuitamente para celulares Android e iOS, reúne todos os programas sociais municipais em uma única plataforma. Nele, é possível consultar saldo, visualizar extratos, realizar pagamentos, transferências e operações via Pix, oferecendo mais praticidade, segurança e autonomia para os usuários e comerciantes locais.
Fotos: Katito Carvalho
